Larin Flowers olarak, müşteri memnuniyetini en ön planda tutuyoruz. Ancak, taze ve kişisel siparişlerinizin hijyen ve kalite standartlarını korumak adına çiçek siparişlerinde iade veya değişim yapılamamaktadır.
1. İade Edilemeyecek Durumlar:
· Canlı çiçekler, sipariş özel olarak hazırlandığı ve hızlı bir şekilde teslim edildiği için iade kabul edilmez.
· Sipariş verilen çiçeklerin renk ve doku farklılıkları doğal olup, bu sebeple iade talep edilemez.
· Adresine teslim edilen çiçeklerin alıcı tarafından kabul edilmemesi durumunda iade süreci başlatılamaz.
2. Şikayet ve Geri Bildirim: Teslim edilen çiçekle ilgili herhangi bir hasar veya memnuniyetsizlik durumunda, teslimat saatinden itibaren 6 saat içerisinde bizimle iletişime geçerek durumu bildirmeniz gerekmektedir. Değerlendirme sonucunda uygun görülmesi halinde yeniden teslimat sağlanabilir.
3. Sipariş İptali:
· Siparişleriniz, hazırlık aşamasına geçmeden önce iptal edilebilir. Hazırlık aşamasına geçen siparişlerde iptal ve iade mücnkun değildir.
· Özel tasarım ve kişiselleştirilmiş siparişlerde iptal hakkı bulunmamaktadır.
4. İletişim Bilgileri: Herhangi bir sorun yaşadığınızda bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:
Larin Flowers
Adres: [Yeşilova, 4017. Cad. No:15/B, 06796 Eryaman - Etimesgut]
E-posta: info@larincicek.com]
Telefon: [0530 593 0 666]
Bu iade koşulları, Larin Flowers’in politikaları doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler internet sitemiz üzerinden duyurulacaktır.